Toda empresa que desee tener una imagen de seriedad y rigor, debe tener una atención telefónica adecuada, ya que es la puerta de entrada a su empresa. Es importantísimo la primera impresión de cara a un cliente, porque es la clave para que éste vuelva o se vaya la competencia.
Con nuestros números 800 / 900, aparte de que la llamada para sus clientes es totalmente gratuita, tendrá el tipo de servicio que necesita para que sus clientes no se arrepientan de contar con sus servicios.
La particularidad de una línea 800 / 900, es que el importe de la llamada la abona la persona que la recibe, pero como nuestro servicio es en Prepago, siempre controlará el gasto, recargará saldo en su línea cuando lo necesite y además, en el momento que quiera. Además tiene la posibilidad de bloquear los números de móvil, para limitar el coste.
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¿Porqué 800 en lugar de 900?
Hoy en día, las líneas 900 ya casi no se ofrecen, porque el servicio de llamadas gratuitas, quiere homogeneizarse con el resto del mundo, en el que se utiliza el número 800 para este tipo de llamadas.
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Características
Las Centralitas 800 / 900, tienen las mismas opciones que una
Centralita Virtual 902.
Sin embargo, estas líneas 800 / 900 disponen de un panel de control, donde usted podrá, contratar las líneas que quiera, recargar el saldo que necesite, visualizar la cantidad de llamadas que recibe, así como configurar donde desea recibir las llamadas.
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¿Cómo funciona? | Locuciones Gratuitas | Buzón de Voz | Panel de control | Alta Online
¿Cómo funciona?
En primer lugar, debe registrarse de forma gratuita en nuestra web Centralita800.com.
Hecho esto, debe elegir un número 800 / 900 del listado que aparece en primer lugar o si lo prefiere, portar el que ya tiene con nosotros
Una vez elegido o portado, debe indicarnos las locuciones que debemos grabar para su centralita, tanto si es locución de bienvenida, de ocupadas, fuera de horario y/o contestador.
También, las opciones del desvío por teclado, en su caso, o si desea desvíar por horario o días de la semana.
Horario en que debe estar activa, y en que debe saltar el contestador, en caso de querer activarlo.
En este último caso, deberá indicarnos la dirección o direcciones de correo electrónico en las que desee recibir los mensajes de voz.
También puede mantener su número de teléfono. Vea Portabilidad
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Locuciones Personalizadas Gratuitas
En el servicio de Centralitas 800 / 900, se incluye la grabación de locuciones personalizadas totalmente gratis.
Únicamente debe enviarnos el texto que desea para su línea 800 / 900 y nosotros nos encargamos de grabarlas, editarlas e implementarlas en la misma. Todo ello, sin coste adicional.
Debe saber también, que para las locuciones no utilizamos text to speech, ya que se encarga de grabarlas una persona especializada, evitando así que en su centralita, se escuche la voz metálica de un robot.
Lo que ganamos con todo esto, es mejorar la atención telefónica de su empresa, ofreciendo a los clientes una imagen de profesionalidad que nos pasarán por alto.
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Buzón de Voz
Con la Centralita 800 / 900, también dispone de un servicio de Buzón de Voz online, que puede activar tanto fuera del horario laboral, o en caso de que su línea comunique o no conteste.
La gran ventaja de este servicio, es que los mensajes que le dejen en el mismo, llegarán a la dirección de correo electrónico que usted nos indique, de manera que puede acceder a ellos, desde cualquier lugar donde pueda acceder a su correo electrónico.
Otra gran ventaja, es que si usted sólo desea un buzón de voz, para que salte durante todo el día, ni siquiera es necesario que disponga de una línea fija, sino que simplemente activariamos la locución, y recibiría los mensajes en su email.
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Panel de Control Online
El servicio de Centralita 800 / 900, también incluye un panel de control online, donde podrás activar todas las líneas que necesites, consultar todas las llamadas recibidas, configurar su línea 800 / 900, podrá recargar saldo para cualquiera de sus líneas, etc.
Este panel de control no tiene coste adicional, ya que está incluido en la cuota mensual de la misma.
En caso de querer acceso al panel de control, nosotros le daremos un usuario y una clave de acceso y además le remitiremos un manual de instrucciones para que sepa como acceder a cada una de las opciones del panel.
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Contacte con nosotros
Dispone de varias maneras para contactar con nosotros:
1ª.- Para contactar directamente con nosotros, sólo debe llamarnos al 902 929 902.
2ª.- Si desea contactar por email, sólo debe rellenar nuestro "Formulario de contacto" indicando en el asunto el motivo o la información a solicitar.
3ª.- Si prefiere que nosotros le llamemos, indíquenos su nombre y número de teléfono. Vea "Nosotros le llamamos"
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Vea también
 Centralita Virtual 902
Centralita Virtual con Geográficos
Portabilidad de su número 800 / 900
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